1.121 beoordelingen
Ondanks dat ik heel erg tevreden ben met de dealer is er toch 1 punt waar ik erg teleurgesteld in ben. Dit is het punt dat er geen navigatie op de auto aanwezig is.
Tijdens de aanschaf van de auto was mijn verwachting dat er navigatie op zou zitten. Deze verwachting had ik omdat navigatie (tegenwoordig) standaard op alle auto's zit in het luxe segment. Tevens is mij tijdens de verkoop en de verdere begeleiding niet verteld dat de navigatie er niet op zat noch dat dit een extra optie is.
Na de oplevering van de auto heb ik een gesprek gehad met de dealer. Hier is mij verteld dat de navigatie software (alle hardware is aanwezig) tegen een vergoeding van ongeveer €750 alsnog op de auto kan worden gezet. Hierover ben ik dan ook erg verbaasd en teleurgesteld over.
Omdat ik tevreden ben tot nu toe
Ik rijd nu 45 jaar auto en ben 67 jaar oud. Zowel technisch als contactueel vind ik dit de beste garage die ik ooit gehad heb.
Ik ben nu ongeveer 7 jaar klant bij deze dealer.
Altijd vriendelijk en correcte behandeling, zeer deskundig personeel
Zeer goede dealer. Je wordt altijd zeer vriendelijk te woord gestaan en uitstekend geholpen. De service is prettig.
Goede ontvangst, werkzaamheden prima uitgevoerd, auto op rijd gereed en duidelijke factuuruitleg
Bij het bekijken van de auto,s in de showroom,kwam er een medewerker/verkoper/,keurig zich voorstellend,met de vraag of hij ons kon helpen eventueel en daar gingen wij mee akkoord.Deze persoon kwam bij ons zeer betrouwbaar over en met kennis van zaken.En daar ga je uiteindelijk voor dat je goed voorgelicht word.Wij kunnen niets anders zeggen dan dat wij zeer tevreden waren.
((Ook daar we leasen en niet kochten,vond ik onze behandeling uitstekend))
Vriendelijk geholpen alle tijd genomen
Heb 2x een hybride gekocht. De eerste doorverkocht aan mijn zoon maar daar heb ik spijt van. De Prius heeft hardnekkige problemen in de elektronica die men niet kan oplossen.
Ik ben al jaren heel tevreden over deze garage en hun service.
Voorlopig blijft mijn auto dan ook een Toyota en kijk uit naar het nieuwe model dat binnenkort op de markt komt
Het is een goed merk en een goede dealer. Ben nog nooit teleurgesteld door Toyota Zonneveld. Je weet vooraf altijd waar je aan toe bent met een onderhoudsbeurt!
goed
bijna perfecte dealer
Vriendelijk en vrijblijvend geholpen. Duidelijke uitleg.
Om het personeel scherp te houden .
Een fijne locatie met fijne mensen, heel professioneel en heel vriendelijk.
omdat hij erg vriendelijk over kwam en betrouwbaar. Alleen wij waren over een gekomen over de inruil prijs en de prijs van de Rav4 waar dingen bij moest, zoals hondenrek trekhaak bescherm mat achter en iets voor bescherming op de achter bumper voor de nagels van de poten van de honden. Alleen toen ik de Rav4 ging halen deed vlak voor de garage de stuurbekrachtiging het niet meer, er werd verwacht dat ik deze onkosten voor mijn rekening zou nemen, zo niet dan zou ik de rav4 niet mee krijgen, terwijl ik hem al wel betaald had, ook moest ik dit ondertekenen. Dit is iets wat ik eigenlijk niet terecht vond, ik heb dit toch niet met opzet gedaan, dit gebeurde vlak voor dat ik Almeren in reed. Is dit correct? wat mij is overkomen?
Gewoon fijne leuke auto gevoel dat ik kan komen met vragen kwam allemaal goed over klantvriendelijk
Klantgericht, goede service en prettige omgang met klanten.
Vlotte afhandeling. Vriendelijke medewerkers.
Ik ben in alle jaren dat ik klant ben van Toyota Zonneveld nog nooit teleurgesteld.
Koop een Toyota want je wordt goed geholpen en vooraf de reparatie wordt alles eerst besproken zodat je niet schrikt van de rekening.
Ik Ben zeer tevreden met mijn toyota.
Geweldige behandeling! Vanaf het eerste contact via de telefoon tot het na afloop ophalen van de auto, ervaar ik de service als bijzonder vriendelijk, begripvol, doortastend en altijd wordt er uitgegaan naar de klant. Ook de adviezen die verstrekt zijn bij de aankoop van mijn nieuwe auto zijn bijzonder waardevol gebleken. De aanschaf van een auto is één ding, maar een goede service daarna is minstens zo belangrijk! Deze dealer is een belangrijke reden waarom ik voor Toyota gekozen heb en bij Toyota blijf.
Klantvriendelijkheid en deskundigheid bij het beantwoorden van vragen en verstrekken van toelichting op de uitgevoerde werkzaamheden.
Prima onderhoud, vriendelijk en klantgericht personeel, gunstige prijzen, betrouwbaar. Bij het laatste bezoek werd een onderwerp vergeten (updaten van het navigatiesysteem). Daarvoor moesten we terug komen. Ter compensatie werd onze auto gratis perfect gewassen en ook van binnen schoongemaakt. Dat was een prettige verassing.
Omdat het een klantvriendelijk bedrijf is en blijft met een goede persoonlijke service. Je voelt je hier echt klant en geen nummer.
Zeer tevreden.
Vriendelijk, hulpvaardig, herkenning als je belt of binnen komt, geven nooit het gevoel dat je teveel vraagt, geduldige uitleg, goede reparaties, goede jaarlijkse beurten, goede sfeer, goede communicatie, goed advies, goede prijs.
Goede service
Goede prijs / kwaliteit verhouding
Goede bereikbaarheid
Goede communicatie
Betrouwbaar onderhoud, correcte benadering bij meerwerk, plezierig personeel.