1.121 beoordelingen
Klant vriendelijke benadering
Service en klantvriendelijkheid
Klant vriendelijk en behulpzaam, zoals het hoort te zijn.
Deze dealer is wat mij betreft uitstekend klantgericht.
Bij Zonneveld werken zeer professionele, vriendelijke en behulpzame mensen die met je meedenken! Mijn auto heeft nooit problemen terwijl hij in onderhoudt is bij hen. De mensen bij Zonneveld kennen hun klanten en hun auto's goed en dat merk je ook in de zorg voor de auto als hele team. Ik kom graag 50 minuten terugrijden naar Almere sinds ik verhuisd zodat zij het onderhoud kunnen blijven doen.
Zeer klantvriendelijk en vakkundig wordt altijd netjes te woord gestaan
Prima dealer correcte behandeling betrouwbaar .
Ik rijd pas een aantal jaren met toyota en mijn vorige ervaringen met andere merken waren teleurstellend. Hoge kosten, niet gedaan wat men moest of slechts met tegenzin. Bij deze dealer was ik verbaasd over de servicegerichtheid van het personeel en de manier waarop zij klanten tegemoet kwamen. Kortom, spijt dat ik niet jaren eerder bij hen ben gekomen.
Al vanaf het begin zeer tevreden klant . Al 30 jaar vriendelijke en service gerichte klantbehandeling. Altijd behulpzaam en beschikbaar. Naast de zeer betrouwbare auto's geeft dit een zeer tevreden gevoel.
Ik heb altijd het gevoel dat men blij is met mij als klant. Werkplaats geeft vooraf altijd een prijsindicatie die klopt. Bijkomende zaken wordt eerst over overlegd. Tevens heb ik nooit het gevoel dat er dingen opgeschroefd worden om de factuur te laten stijgen. Eerlijk en betrouwbaar. ....daar ben ik erg op gesteld. Daarom ben ik blij met mijn Toyota dealer Zonneveld.
Wij zijn heel tevreden. We werden keurig vooraf op de hoogte gebracht wat de kosten zouden zijn en in overleg zijn er onderdelen vervangen. Toen bleek dat de auto nog niet helemaal klaar was kregen we, zonder bijkomende kosten, een spiksplinternieuwe leenauto mee. Geweldige service!
De dealer handelde heel actief toen bleek dat er met mijn achterremmen problemen waren. Er viel in tijd en uitvoering werkzaamheden van alles tussendoor te regelen. Resultaat was prima.
De ontvangst bij zowel de aankoop van een nieuwe auto alsmede bij het brengen van de auto voor onderhoud is altijd prettig.
Deze dealer ontvangt de klant goed en de verkoper leeft zich echt in de klant in, denkt mee, komt met objectieve informatie en laat 'gladde' verkoopverhalen achterwege. Veiligheid en kwaliteit en de wens van de klant staan hier voorop. Daarnaast worst he steeds goed geïnformeerd over het koop/leasetraject, levertijden etc. Dit gaat vanzelf, je hoeft er niet om te vragen. Een zeer prettig bedrijf!
Uitstekend! behulpzaam etc.
Persoonlijke, zeer prettige benadering. Ze doen wat er afgesproken wordt. Ze denken met je mee.
Goede service en uitleg mbt de reparatie. Betrouwbaar en viel qua kosten reuze mee
Vertrouwen, vakbekwaam, klantvriendelijk en behulpzaam.
goed
Ik ben zeer tevreden. Vriendelijk personeel. Ik werd telefonisch via bellen of sms op de hoogte gehouden van de status van de auto, zeer prettig.
alles is goed en het cijfer 8 is heel mooi
Alles volgens afspraak en ook een vriendelijk gezicht aan de balie. Dat heeft een klant nodig.
Al lange tijd (meer dan 20 jaar) klant en altijd zeer tevreden
omdat het voor mij een prettige en vriendelijke garage met vakkundige monteurs.
Vriendelijkheid
prettige ontvangst. Attente medewerkers. Kosten zijn transparant en hebben een goede prijs/kwaliteit verhouding.
goed service duidelijke uitleg afspraken nakomen
Goede service en een vriendelijke benadering.
goed geholpen. erg klantvriendelijk!. Doen veel extra moeite voor ons als klant.
Service.Vriendelijkheid.voorlichting.